رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى
ما هو رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى؟ وما هي صيغة الشكوى المقدمة لديوان المظالم؟ إن ديوان المظالم أو المحكمة الإدارية أحد أهم الهيئات الحكومية التي لها كافة المسؤولية في الفصل في المنازعات بين المواطنين وغيرها من الخدمات، لذلك يوفر العديد من طرق التواصل التي سنعرضها فيما يلي.
رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل
تمتلك المملكة العربية السعودية العديد من الهيئات الحكومية القضائية التي يكون لكل منها بعض الاختصاصات ومنها ديوان المظالم، حيث يعمل على توفير العديد من طرق الخدمات للمواطنين، حيث يقوم بالفصل في الشكاوى المقدمة والحكم في المظلمة التي يتم رفعها.
إقرأ ايضاً:لأصحاب الوظائف التعليمية | «تعليم الباحة» يعتمد حركة النقل الداخلي وهذه التفاصيلعاجـل | الأمن العام يطلق خدمة الإبلاغ عن عمليات الاحتيال المالي على بطاقات مدى عبر "أبشر"
تجدر الإشارة إلى أن الديوان يوفر رقم للتواصل بصورة مجانية وهو 920000553، ولكن الأمر غير مقتصر على ذلك، حيث يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني للديوان con@bog.gov.sa.
خطوات تقديم الشكاوى ديوان المظالم
ما زلنا في حديثنا عن رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى، حيث في هذه الفقرة سنتعرف على الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتم رفع الدعوى إلى الديوان بصورة إلكترونية، وذلك من خلال الآتي:
- أولا عليك الدخول إلى منصة معين التابعة لديوان المظالم.
- عليك إدخال رمز التحقق المطلوب.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- من الخدمات المتوفرة قم بالنقر على (خدمة تقديم دعوى).
- لا بد من الاطلاع على وصف الخدمة ثم النقر على (بدء الخدمة).
- عليك الموافقة على الشروط والإقرار ثم قم بالضغط على موافق.
- قم بتحديد (نوع الطلب).
- ثم قم بتحديد (نوع الدعوى وتحديد المحكمة).
- عليك النقر على (التالي) ذات اللون الأخضر.
- عليك إضافة البيانات المطلوبة وإدراج المستندات الرسمية.
- قم بالنقر على (إنهاء) في حالة الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة.
صيغة الشكوى المقدمة لديوان المظالم
عند الإشارة إلى رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى، تجدر الإشارة إلى أن الشخص الذي يرغب في رفع شكوى أو دعوى إلى ديوان المظالم يجب أن تكون لها صيغة محددة تتمثل في المذكور أدناه:
بسم الله الرحمن الرحيم.
إلى رئيس وأعضاء المحكمة الإدارية (ديوان المظالم) ……………….. حفظكم الله ورعاكم وأدام عليكم الصحة والعافية
تحية طيبة، أما بعد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
اسم المدعي …………………. المقيم في …………………. رقم جواله ……………………
اسم المدعي عليه ……………….. المقيم في ………………. رقم جواله …………………
أنه في يوم ………….. الموافق لـ ……/ ……/ ………..
قامت المباحث العامة بالقبض على ………. في عمله ب ………………… وهو ……………. نتيجة لارتكاب مخالفة لأحكام الشريعة الإسلامية من جهة والمخالفات التي حدثت في المباحث العامة من جهة أخرى.
المخالفات الشرعية والتي تضمنت ………………………..
مخالفات النظام الأساسي للحكم …………………………….
يعتبر هذا الإجراء مخالف للنظام الأساسي للحكم من قبل المباحث العامة، والذي تم إصداره بمرسوم ملكي رقمه …. بتاريخ ….. / ….. /….. حيث تمت مخالفة جميع المواد الخاصة بنظام الإجراءات الجزائية التي تصدر بموجب مرسوم ملكي برقم ……… وتاريخ … / ……. / ………..
لهذا الأمر نلتمس من سيادتكم ما يتفق مع رؤيتكم وإلغاء حكم دائرة …………..
حفظكم الله ورعاكم وأدام عليكم تمام الصحة العافية.
كم تستغرق الدعوى في ديوان المظالم
من الجدير بالذكر أن المواطن الذي يقوم برفع دعوى إلى المحكمة الإدارية في أحد فروعها، يجب عليه العلم أن الدعوى لكي يتم النظر فيها تحتاج إلى حوالي 60 يوم حيث يجب أن تكون مستوفية الشروط وألا يتم رفضها بصورة تلقائية.
الخدمات الإلكترونية المقدمة من ديوان المظالم
في ظل التقدم التكنولوجي الذي يحدث في المملكة، أصبح التحول الرقمي أمر شائع حيث يمكن للمواطن الحصول على الخدمات التي يرغب فيها من ديوان المظالم من خلال الموقع الإلكتروني، ومن أبرز هذه الخدمات الآتي:
- تقديم طلبات الاستئناف.
- تقديم دعاوى.
- قضاياي.
- تقديم مذكرة الدفاع الأولى.
- تعديل البيانات الخاصة بالدعاوى.
- الاستعلام عن حالات القضايا.
- الاستعلام عن الجلسات ومواعيدها.
- إثبات الحضور في بعض القضايا.
- الاطلاع على الأحكام.
- خدمة مواعيدي لحجز مواعيد مقابلة بديوان المظالم.
أهم اختصاصات المحكمة الإدارية ديوان المظالم
عرضنا في السابق رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى، ولكن في هذه الفقرة يجب الحديث عن أهم الأمور والمهام التي تقوم بها المحكمة الإدارية أو ديوان المظالم، حيث تتمثل أهم الاختصاصات في النقاط التالية:
- بها حق الفصل في جميع الشكاوى المتعلقة بحقوق الموظفين الذين في سن التقاعد.
- الفصل في الدعاوى التي تتعلق بالملتحقين بقطاع الخدمة العسكرية.
- النظر في كل شكاوى العقود والتي تكون الإدارة أحد الأطراف البارزة فيها.
- الفصل في جميع الدعاوى المتعلقة بمستخدمي الجهات الحكومية.
- الفصل في الدعاوى المتعلقة بالقرارات التأديبية الصادرة عن اللجان الشبه قضائية.
- الفصل في الدعاوى المتعلقة بجميع القرارات الصادرة عن جمعيات النفع العام.
فروع ديوان المظالم في السعودية
في نهاية الحديث عن رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى، يجب التنويه إلى أن ديوان المظالم له العديد من الفروع في المملكة العربية السعودية التي توفر كافة الخدمات للمواطنين، وأهم هذه الفروع الآتي:
- المحكمة الإدارية العليا.
- المحكمة الإدارية في منطقة بريدة.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة مكة المكرمة
- المحكمة الإدارية في المدينة المنورة.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة الرياض
- المحكمة الإدارية في منطقة عرعر.
- المحكمة الإدارية في منطقة الرياض.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة عسير.
- المحكمة الإدارية في منطقة سكاكا.
- محكمة الاستئناف الإدارية في المنطقة الشرقية.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة المدينة المنورة.
- المحكمة الإدارية في منطقة تبوك.
- المحكمة الإدارية في منطقة الأحساء.
- المحكمة الإدارية في منطقة الباحة.
- المحكمة الإدارية في منطقة مكة المكرمة.
- المحكمة الإدارية في منطقة حفر الباطن.
- المحكمة الإدارية في منطقة جازان.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة الجوف.
- محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة القصيم.
- المحكمة الإدارية في منطقة نجران.
- المحكمة الإدارية في منطقة حائل.
في حالة تعرض أحد المواطنين للمشكلات التي تحتاج إلى رد الحق له في حالة إذا كان لديه ما يثبت ذلك، يجب أن يقوم برفع الشكوى إلى ديوان المظالم وفق الالتزام بضوابط رفع الدعوى.