حساب المواطن يوضح: هذه خطوات التعامل مع المستندات المنتهية والمرفوضة بالبرنامج
أوضح حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عبر حساب (خدمة المستفيدين) التابع للبرنامج على منصة تويتر في معرض رده على استفسارات واسئلة المستفيدين حول طريقة التعامل مع المستندات المنتهية والمرفوضة في برنامج حساب المواطن.
وأكد حساب المواطن أن خطوات الواجب اتباعها للتعامل مع المستندات المنتهية والمرفوضة بالبرنامج، هي كالتالي: لا يمكنك حذف المستند الذي سبق لك تقديمه للبرنامج إلا في حال كان مرفوض أو منتهي، وفي حال أصبحت حالة المستند منتهي او مرفوض يلزمك حذفه عن طريق أيقونة (تفاصيل الطلب، إدارة المرفقات) والانتقال إلى "الاجراءات" وحذف المرفق.
إقرأ ايضاً:توقعات بهطول أمطار رعدية غزيرة!! تعرف على التحذيرات من طقس السعودية اليوم الثلاثاءالأولى من نوعها.. مدير الخطوط السعودية يكشف موعد تزويد الطائرات بالشاشات الذكية والإنترنت
في حال شارف المستند على الانتهاء لابد من التوجه الى البوابة الالكترونية ، ثم اختيار: "ادارة المرفقات" ثم القيام بإرفاق مستند "ساري الصلاحية" باسم المتقدم بالطلب.
في حال اصبحت حالة المستند السابق منتهي او مرفوض يلزمك حذفه حتى لا يؤثر على أهليتك واستحقاقك. في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل" وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض والمحددة بمدة "90 يوم" يلزمك اولاً تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية ، يلي ذلك قم بالتوجه الى تبويب: (دراسة الأهلية) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب) ، وفي حال كانت حالة المستند السابق منتهي او مرفوض يلزمك حذفه.
برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي أطلقته الحكومة السعودية في ديسمبر 2017، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطن وتقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط بالسعودية، وتعويض المواطنين الذين قد تلحقهم أية مخاطر بسبب التوسعات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة، وكذلك لضمان حياة أفضل لمواطنيها.