تعويضات مالية من هيئة تنظيم المياه والكهرباء من 100 إلى 500 ريال في هذه الحالات
تلتزم شركة الكهرباء السعودية بتقديم التعويضات اللازمة والتي تبدأ من 100 ريال وحتى 500 ريال في بعض الحالات التي سنوضحها فيما يلي وذلك في إطار المعايير التي وضعتها لحماية المستهلك.
تعويضات مالية لهذه الحالات
أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء في المملكة العربية السعودية أنها تضع معايير تحمي بها المستهلكين ووفقًا لذلك فإنها تقدم لها تعويضات في هذه الحالات:
إقرأ ايضاً:كم مدة الموافقة على طلب الزيارة العائلية؟! الخارجية السعودية تجيـبكم يستغرق تفعيل الهوية الوطنية؟! الأحوال المدنية توضـح
- 100 ريال للمستهلك في حالة إلغاء الخدمة عنه وعدم تنفيذها خلال 3 أيام عمل.
- 100 ريال في حالة إذا لم يتم إبلاغ المستهلك أن الخدمة سيتم قطعها عنه.
- 400 ريال في حالة إذا تم قطع الكهرباء عن المستهلك مرتين أو أكثر لفترة من ساعتين إلى أكثر.
- 400 ريال إذا سدد المستهلك الفواتير السابقة التي تسببت في قطع الخدمة، ولكن لم تعود الخدمة خلال 20 يوم عمل؛ فله حق الحصول على تعويض.
- 500 ريال إذا تم قطع الخدمة في الأوقات المحظور قطعها مثل فترة الاختبارات الدراسية أو بعد 12 ظهرًا أو خلال شهر رمضان أو بعد انتهاء وقت العمل الرسمي.
اقرأ ايضاً